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家庭服务业服务规范 (T/ZSJTFW 001-2019)

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家庭服务业服务规范 (T/ZSJTFW 001-2019)

标准号T/ZSJTFW 001—2019状态

发布时间:2019年12月01日

实施时间:2020年02月01日

家庭服务业服务规范基本信息

标准号:T/ZSJTFW 001—2019

团体名称:中国标准化协会

主要技术内容:一、对家庭服务机构资质评定分为三个等级,总评分为66-110,达标分为60-95以上。二、从固定营业场所面积等7项资源指标和服务人次等6项服务指标均提出具体数字化要求。三、现场管理共提出14项明确要求。四、对家政服务人员的资质评级分为三个等级,总评分为100,达标分为60-90以上。

中国标准分类号:O791 家庭服务

国际标准分类号:03.080.99 其他服务

发证机关:中华人民共和国民政部

行业分类:其他服务

标准名称:家庭服务业服务规范

本规范规定了家庭服务业相关的术语和定义、总则、基本要求、管理与服务、服务质量评定。本规范适用于中山市家庭服务机构从事家庭服务的相关活动。

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