标准号T/RGSLYXH 001—2010状态
发布时间：2020年01月20日
实施时间：2020年02月01日
旅游接待服务通用规范基本信息
标准号：T/RGSLYXH 001—2010
团体名称：中国标准化协会
主要技术内容：基本要求3.1涉旅企业应取得营业执照及相应资质。3.2涉旅企业应以相关的法律法规要求和游客需求，建立健全服务管理体系，并有效运行。3.3涉游企业应定期收集旅游接待服务质量的反馈意见和建议，了解游客的需求变化，不断提高游客满意度。3.4涉旅企业应对从业人员进行从业素质、岗位职责及专业技能等方面的培训。
中国标准分类号：R9030 休闲观光活动
国际标准分类号：03.200
发证机关：中华人民共和国民政部
行业分类：
标准名称：旅游接待服务通用规范