标准号SB/T 11052-2013状态
发布于：2014-04-06
实施于：2014-12-01
电子商务售后服务评价准则
标准号：SB/T 11052-2013
中国标准分类号：L01
国际标准分类号：01.140.30
批准发布部门：商务部
行业分类：无
尚卫东、杨鹏 等
商业科技质量中心、中经汇通有限责任公司等
本标准适用于各类型互联网营销活动售后服务评价;涵盖了用商品或依托于商品售后服务营销的售后服务评价准则。？
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