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商业银行客户服务中心服务外包管理规范 (GB/T 32314-2015)

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商业银行客户服务中心服务外包管理规范 (GB/T 32314-2015)

标准号GB/T 32314-2015状态

发布于:2015-12-28

实施于:2016-06-01

商业银行客户服务中心服务外包管理规范基本信息

标准号:GB/T 32314-2015

中国标准分类号:A11

国际标准分类号: 03.060     03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 03.060 金融、银行、货币体系、保险

归口单位:全国金融标准化技术委员会

执行单位:全国金融标准化技术委员会

主管部门:中国人民银行

国家标准《商业银行客户服务中心服务外包管理规范》由TC180(全国金融标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为中国人民银行。

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