标准号GB/T 24620-2009状态
发布于:2009-11-15
实施于:2010-01-01
服务标准制定导则 考虑消费者需求基本信息
标准号:GB/T 24620-2009
中国标准分类号:A12
国际标准分类号: 03.080.01 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 03.080 服务 03.080.01 服务综合
归口单位:全国服务标准化技术委员会
执行单位:全国服务标准化技术委员会
主管部门:国家标准化管理委员会
国家标准《服务标准制定导则 考虑消费者需求》由TC264(全国服务标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为国家标准化管理委员会。