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12345政务服务便民热线服务与管理规范 (DB50/T10008-2024)

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标准号DB50/T10008-2024状态

发布于:2024-10-21

实施于:2024-11-21

12345政务服务便民热线服务与管理规范基本信息

标准号:DB50/T10008-2024

制修订:制定

中国标准分类号:A 12

国际标准分类号:03.080.01

技术归口:重庆市人民政府办公厅

批准发布部门:重庆市市场监督管理局

行业分类:居民服务、修理和其他服务业

标准类别:管理标准

适用范围:本文件适用于川渝区域对 12345 政务服务便民热线(以下简称“12345 热线”)的服务与管理。

起草单位:四川省政府政务服务和公共资源交易服务中心、重庆市人民政府办公厅、四川省标准化研究院、重庆信息通信研究院。

起草人:张霞、刘霖、王思航、陈可、苏士强、瞿书舟、匡先辉、范雨晓、樊友红、余静雨、杨弋、黄令、周磊、杨玉莲、刘陈、覃子凌、马宇飞、董俊熠、胡佳、杨燕、许婷婷、张晓沫、张会兰、张姝、田小波、张朝宇、杨劼、尹浩、蒲亮、何丽华、尹宏业、王惠琳、蔡春、姚晗。

12345政务服务便民热线服务与管理规范 (DB50/T10008-2024)

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