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12345政务服务便民热线诉求分类与代码 (DB61/T 1663-2023)

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标准号DB61/T 1663-2023状态

发布于:2023-03-15

实施于:2023-04-15

现行(非实时更新,以官方为准)

12345政务服务便民热线诉求分类与代码基本信息

标准号:DB61/T 1663-2023

制修订:制定

中国标准分类号:A 12

国际标准分类号:03.080

技术归口:陕西省人民政府办公厅

批准发布部门:陕西省市场监督管理局

提出部门:陕西省政务服务中心

行业分类:公共管理、社会保障和社会组织

标准类别:基础标准

适用范围:本文件规定了12345政务服务便民热线诉求的分类原则、分类方法和分类代码。 本文件适用于12345政务服务便民热线的诉求分类和代码。

起草单位:陕西省政务服务中心、西安市大数据资源管理局、宝鸡市大数据发展服务局、安康市行政审批服务局、榆林市行政审批服务局、陕西省标准化研究院、西安金讯通软件技术有限公司、国泰新点软件股份有限公司。

起草人:李锴、石鹏琦、惠新宇、李秉泽、张远驰、宋宗卫、赵亮、刘宇佳、马明、韩召宁、常辽豫。

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