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放心舒心消费服务规范 第4部分:二手车 (DB51/T 2828-2021)

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标准号DB51/T 2828-2021状态

发布于:2021-08-02

实施于:2021-09-01

状态:现行

放心舒心消费服务规范 第4部分:二手车

标准号:DB51/T 2828-2021

中国标准分类号:T09

国际标准分类号:43.020

批准发布部门:四川省市场监督管理局

行业分类:居民服务、修理和其他服务业

石倩怡、张宇、石本志、汪宪华、罗尧周、戚永衡、胡伟、曾涛、蒋显春、周三明

四川省品牌建设促进会品牌汽车专业委员会、四川省市场监督管理局消费者权益保护处、恩梯基汽车技术(上海)有限公司、成都宏盟二手车交易市场管理有限公司、四川知车科技有限公司、成都鑫迪克二手车经营有限公司

本文件规定了二手车放心舒心消费服务的术语和定义、基本要求、服务场所要求、工作人员要求、收购服务、销售服务、售后服务及服务质量管理等内容。本文件适用于四川省行政区域内家用二手车。

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