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住宅物业服务 客服接待服务基本要求 (DB34/T 1527-2011)

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标准号DB34/T 1527-2011状态

发布于:2011-11-15

实施于:2011-12-15

状态:废止

住宅物业服务 客服接待服务基本要求

标准号:DB34/T 1527-2011

中国标准分类号:A00

国际标准分类号:03.080.99

批准发布部门:安徽省质量技术监督局

行业分类:居民服务、修理和其他服务业

凌宁、刘兵、周亚林、耿天霖、潘敬广、肖劲松、李琳琳、渠明珠、方青、苗 二珍、李锦。

安徽新长江物业服务有限责任公司、安徽省标准化研究院、合肥市质量技术监督 局。

本标准规定了住宅物业客服接待服务的设施设备、人员、安全、服务和管理要求,以及监督考核。 本标准适用于住宅物业客服接待中心,其他类型物业客服接待服务可参照执行。

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