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旅游饭店服务质量评定 第4部分:客房服务 (DB53/T 462.4-2013)

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标准号DB53/T 462.4-2013状态

发布于:2013-01-15

实施于:2013-04-01

状态:现行

旅游饭店服务质量评定 第4部分:客房服务

标准号:DB53/T 462.4-2013

中国标准分类号:A16

国际标准分类号:03.200

批准发布部门:云南省质量技术监督局

行业分类:住宿和餐饮业

余繁、赵国雄、杨艾军、杨宏斌、李力、刘江、张希贤、杨琨、杨杰

云南省旅游业协会饭店分会、昆明市饭店行业协会

DB53/T 462的本部分规定了旅游饭店客房服务所包含的整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服务、接待VIP服务、代客开门服务、接待来访宾客服务、擦鞋服务、借用物品服务、遗留物品处理服务、特殊情况服务、维修服务、房务中心服务等。本部分适用于各类旅游饭店,可作为其他饭店的参考。

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