标准号DB34/T 2430-2015状态
发布于:2015-07-14
实施于:2015-08-14
状态:现行
政务服务中心便民配套服务规范
标准号:DB34/T 2430-2015
中国标准分类号:A12
国际标准分类号:03.160
批准发布部门:安徽省质量技术监督局
行业分类:居民服务、修理和其他服务业
熊建利、夏治安、胡燕华、范春燕。
合肥仁达检测咨询服务有限公司、合肥市政务中心、安徽职业技术学院、合肥市 计量测试研究所。
本标准规定了政务服务中心便民配套服务(以下简称便民服务)的术语和定义、便民服务项目、服务要求和服务评价。 本标准适用于各级政府政务服务中心便民配套服务。 注:便民配套服务是指以为民、便民、利民为服务宗旨,为前来政务中心的办事群众提供各种便于办事的服务,如刻章、打字复印、登报、充值话费、公用事业收费、行政事业收费、电子机票、火车票等各类便民服务,具有快捷、方便、安全等特点。