标准号DB4403/T 38-2020状态
发布于：2020-01-06
实施于：2020-02-01
状态：现行
跨境电子商务在线纠纷解决服务交互规范基本信息
标准号：DB4403/T 38-2020
制修订：制定
中国标准分类号：A10
国际标准分类号：35.240.99
技术归口：深圳市前海深港现代服务业合作区管理局
批准发布部门：深圳市市场监督管理局
行业分类：租赁和商务服务业
标准类别：管理标准
本标准适用于跨境电子商务在线纠纷解决服务提供方依托在线纠纷解决平台解决跨境电子商务参与方之间因跨境电子商务交易产生的纠纷（包括但不限于跨境电子商务经营者之间、经营者与消费者之间的纠纷）。本标准仅适用于跨境电子商务纠纷的非诉讼解决方式。